سياسة الخصوصية
خصوصيتك أساس العمل. كل ما يُقال داخل الجلسة يبقى بينك وبين المرشدة، ولا يُشارك مع أي طرف آخر.
البيانات التي نجمعها
- الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند الحجز أو التواصل.
- الملاحظات التي تكتبينها في نموذج الحجز، وتُستخدم للتحضير للجلسة فقط.
- بريدك الإلكتروني إذا اشتركتِ في الرسالة الأسبوعية.
كيف نستخدمها
لتأكيد المواعيد، وإرسال تفاصيل الدخول، والرد على رسائلك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
ملفات التعريف وأدوات القياس (Meta Pixel)
نستخدم ملفات تعريف أساسية لتشغيل الموقع فقط. أما أدوات التسويق فلا تُحمّل إلا بعد موافقتك الصريحة على «ملفات التسويق» من نافذة الخصوصية، وتشمل حاليًا أداة قياس واحدة هي Meta Pixel من شركة Meta.
- الغرض: قياس فعالية الإعلانات على فيسبوك وإنستغرام، ومعرفة الصفحات التي تؤدي إلى حجز أو تواصل، وتحسين وصول المحتوى.
- البيانات التي تُرسل: زيارة الصفحة، وأحداث عامة محدودة فقط: الضغط على زر حجز الاستشارة، الضغط على واتساب، الاشتراك في الرسالة، إتمام حجز، وإتمام دفع. تُرسل أيضًا بيانات تقنية يجمعها المتصفح تلقائيًا مثل عنوان IP ونوع الجهاز.
- ما لا نرسله أبدًا: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، نص الرسائل، تفاصيل الجلسة أو الاستشارة، الأعراض، إجابات الاختبارات، أو أي معرّف شخصي.
- صفحات حساسة: لا تُحمّل الأداة ولا يُرسل أي حدث من صفحات «مجالات الإرشاد» وصفحاتها الفرعية، ولا من صفحة «ابدئي من هنا» — حتى مع وجود موافقة.
- سحب الموافقة: يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات التعريف» في أسفل الموقع، واختيار «الأساسية فقط» لإيقاف التحميل مستقبلًا.
حقوقك
يمكنك طلب حذف بياناتك أو إلغاء الاشتراك في الرسالة في أي وقت عبر صفحة التواصل.